麦当劳的经营理念和经营方式（麦当劳的经营理念）

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1、引進專業技術，與供應廠商共同成長麥當勞擁有專屬的食品供應商和配銷中心，從生產、配銷到品管，一貫作業以求最高水準。

2、麥當勞更積極提供所有相關的科技給專屬供應商，以幫助他們在品質、服務與衛生上不斷進步，經過人性化的管理與彼此誠信合作，可以與供應商一起成長，共享更好的未來。

3、真心回饋社會「取之於社會，用之於社會」是麥當勞一向秉持的原則，力行社會回饋、熱心參與公益活動，是麥當勞在台灣永遠的努力與堅持。

4、 從事社會服務，讓家園更美好只要能為社區服務，麥當勞都會盡力來協助參與。

5、例如：舉辦「我家門前有棵樹」、「卡通明星總動員」等活動。

6、舉行愛心義賣讓愛散佈麥當勞深信愛可以帶來更美好的明天，為了落實這份理想，持續性地舉辦愛心義賣活動，來幫助需要幫助的人們。

7、例如:「窗外有藍天」「給他魚不如教他捕魚」「用愛彌補」等活動。

8、  以人為本麥當勞非常關心這個大家庭中每個成員的自我成長，因為麥當勞深信，在這個以服務為導向的行業裡，「人」是最重要的資源，也是麥當勞發展的重心。

9、這份對「人」的重視與關愛，造就了獨特的麥當勞精神。

10、訓練永遠是現在進行式對於服務人員的訓練與發展，麥當勞有非常完整的訓練系統與方法。

11、找到了適當的服務人員之後，麥當勞會給予服務人員「上課、教材、執行」三合一的訓練，也就是說，在實際工作執行過程中，亦非常強調管理者與資深同仁的經驗傳承、以身作則，唯有如此才能確保品質的追求不縮水、不打折。

12、 麥當勞的訓練系統結合了國內與國際資源，不斷提供同仁最新的Know-How。

13、麥當勞相信，只有幫助員工成長，才能令麥當勞每位同仁都有無可限量的發展機會。

14、內部員工活動凝聚共識的橋樑 提共良好而健全的福利是企業發展的重要環節，緊緊抓住員工的心，不能只是以薪文當誘餌。

15、麥當勞除了擁有一般企業具備的福利外，並舉辦各項員工內部活動，例如：慶生會、球類活動、工作站競、管理組夏令研習營等活動。

16、這些活動不但有趣，而且提供一個熟悉工作夥伴的機會，體驗個人與團隊互動的關係，並從中學習成長，無形中收獲不少。

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