马自达最古老的经销商庆祝成立(50 周年)
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位于肯特郡的伯恩路马自达正在庆祝其作为马自达特许经营权成立 50 周年。
这家家族企业自 1972 年以来一直是马自达经销商网络的一部分,并被赠送了一块纪念牌来纪念这一时刻。
Bourne Road Garage 董事总经理 Andrew Mooresmith 在经销商处工作了 42 年。他说:“你必须继续做你最擅长的事情”,并补充说,“我们拥有家族企业文化,我们有许多出色的忠诚客户,他们因为我们提供的服务而回来。”
Bourne Road Garage 于 1972 年从它今天所在的同一地点开始销售马自达汽车。1938 年 4 月 1 日,马自达现任所有者彼得·布拉登的祖父埃德温·亨利·布拉登 (Edwin Henry Braddon) 购买了位于 Crayford 的伯恩路 (Bourne Road) 的土地,用于他的运输和工程业务。到 1960 年代,该业务已转移到汽车零售、车间和加油站,并在短暂销售福特和 Datsun 产品后,于 1972 年成为马自达经销商。
Bourne Road Garage 超过三分之一的员工为该公司工作了 20 多年。
在车库工作了 22 年的销售经理 Garth Vincer 评论说:“在过去的 5 年里,对员工和客户的关注是我们成功的关键。补充说:“我们有一位客户在过去 40 年一直在经销商处工作,尽管他们搬到了数百英里之外,但他们仍然来找我们维修,我认为关键是让购车过程变得简单,我们不给人们施加压力,我们给客户选择并让它流动。我们授权所有销售人员做出决策,以便客户获得个性化服务,而这种对客户关怀的关注也延伸到服务和零件。”
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