中国电信10000管家（详细介绍电信10000管家的作用以及如何认证10000管家）

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大家好,综合小编来为大家讲解下中国电信10000管家，详细介绍电信10000管家的作用以及如何认证10000管家这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

10000管家是一款专门为电信用户定制的网络自助服务软件。它集网络故障排除、宽带服务自助服务、远程电脑维修、专业测试网速和一些常用的清理杀毒软件于一体，是您上网时的好帮手。如果在网上遇到问题，不用拨打10000，直接使用故障排除功能进行网络故障的排查和修复。如果欠费忘记密码，可以通过查账功能断网续费重置密码。还可以通过10000管家在家办理电信宽带业务。此外，万管家还拥有专家远程电脑维修服务，724小时专家在线咨询，帮您解决各类电脑故障。比如电脑经常死机，报错，运行缓慢，得了不治之症的病毒，专家可以通过远程操作帮你快速解决。

10000管家如何排查网络故障？

当你的网络出现故障，比如IE打不开网页，突然断网，无法正常拨号，10000管家会自动弹出提示，帮你诊断故障点。您只需按照故障排除向导的说明来查找故障原因并修复网络。

宽带不能登录？网页打不开？找不到网卡？总是提示678？按照10000管家故障排除向导轻松排除网络故障。

专家如何远程修复我的电脑？

专家可以通过10000管家和你联系。就像QQ一样，可以在修复工具中通过语音和文字与专家交流。专家可以通过远程接管的方式帮你找到电脑的故障，并使用专业的工具帮你解决。

电脑慢，打游戏卡？手机不知道怎么装软件。随时呼叫专家远程解决。不用出门，在家做！

10000个管家可以办理哪些电信业务？

您可以通过10000管家中的功能查询您的宽带余额、修改您的宽带密码、查询订购服务列表、在线充值和缴费。

远程协助收费多少？

目前远程协助服务只有包月模式，价格不分次数10元/月(各省服务收费不同，请参考客户端中的服务介绍)。您通过专家订购后，服务费会通过宽带账户自动扣除，并体现在下个月的宽带费用中。(点餐过程中会有明显的点餐流程确认，不用担心在不知情的情况下被收费。)

如何认证10000个管家？

10000管家是用你的宽带账号认证的。在你的家庭网络环境下，10000管家程序会自动完成认证。如果您在没有连接到互联网或在家的情况下安装该程序，您需要连接到网络以手动进行身份验证。

10000个管家认证不过来怎么办？

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