客房服务员工作流程(都有什么步骤)

2024-02-26 18:16:49 阅读

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导读欢迎观看本篇文章,小依依来为大家解答以上问题。客房服务员工作流程,都有什么步骤很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、准备工作...

欢迎观看本篇文章,小依依来为大家解答以上问题。客房服务员工作流程,都有什么步骤很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、准备工作,清洁工作车,准备布草,可用物品,清洁用品和房间清洁报告,以及房间用品和日常消耗表。

2、打扫客房。进房间时,先轻轻按三次门铃,自称服务员。

3、用钥匙或房卡开门。房卡开三分之一时,请报告身份。如果有客人回答,你可以在客人同意的情况下进入房间。

4、然后开门,进屋打扫卫生,巡视检查,清理垃圾,清理脏布草,整理床铺。

5、除尘,除尘顺序从上到下,从左到右或从右到左,取决于客人的床。所有举手就能摸到的物体和部位,都要擦干净。然后打扫卫生间,把东西放回去,吸尘。

本文到此结束,希望对大家有所帮助。

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