网眼计算机监控软件使用常见问题有哪些（网眼计算机监控软件使用常见问题）

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大家好,综合小编来为大家讲解下网眼计算机监控软件使用常见问题有哪些，网眼计算机监控软件使用常见问题这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

答：我们的企业版分为局域网版和互联网版。局域网版和互联网版的监控功能是一样的，但两者的区别在于，不同的局域网版属于局域网内部监控，可以监控局域网内所有员工使用电脑的情况。互联网版除了实现局域网版的所有功能外，还提供了远程监控和跨网监控的功能。

2.被监控的电脑会发现并自行删除吗？

答：我们的软件是链接到系统底层的，员工找不到也不能删除。而且员工端的卸载必须在管理者端远程进行，被监控端无权卸载。

3.你的软件对电脑有什么要求？

a:硬件：最低配置：PII500内存：64M，硬盘：1G，操作系统支持：所有Windows系统。

4.软件是如何占用资源的？

答：最低配置下，cpu占用率在3%以下，内存占用率在2%以下。

5.你的软件能通过杀毒软件吗？

答：首先我们的软件是正规公司生产的管理软件，供企业管理者管理，不是病毒，所以杀毒软件不会查杀我们的正式版软件。另外，杀毒软件是通过特征码查杀病毒的，而我们的正式版并不在网上流通，所以杀毒软件无法获取我们正式版软件的特征码，所以没有办法查杀。而且我们的软件正式版已经被商家双壳了，这样也能保证打不死。

6.安装你的软件会影响机器的速度吗？

答：不会，我们的正式版针对全系列windows平台进行了全面的内核优化，因此在使用过程中不会对被监控的电脑或管理员的电脑产生任何影响。

7.对公司机器的联网速度会有什么影响吗？

答：正常运行时，我们的软件对公司内电脑的联网速度没有影响。只有管理人员查看员工监控记录或实时监控时，才会在局域网内传输数据，但也可以忽略。至于其他情况，因为我们的正式版有自动省功能，所以在之前的持续升级过程中出现的任何问题我们都解决了。另外，正式版经过四年多的客户使用，不断完善，所以不会有问题。

8.你的软件需要硬件支持吗？

答：我们的软件不需要额外的硬件设置和网络设置。我们属于纯软件架构。

9.你的系统与其他网络监控软件相比有什么优势？

答：很多网络监控软件都是截取局域网内部的数据包，然后解析还原成原来的格式来实现监控，但这种方式只适用于一些未加密的上网和收发邮件。QQ聊天内容、网络游戏等数据都是经过严格加密的，这类监控软件是无法分析监控的。另外，对于其他员工插u盘也不能及时发现和制止。对员工非法复制机密文件无法有效监控，对员工效率低下无法有效监控。这些其他监控软件的弱点，我们的软件是不存在的，我们的软件可以很好的解决。而且我们的软件还可以实现异地监控、随时监控异地员工或经常出差等其他软件无法做到的事情。

10.正式版和试用版在功能上有什么区别？

答：试用版有以下限制：1。一些核心功能受到限制；2.它无法升级；3.只能用7天。

11.电脑防火墙对软件有阻碍吗？

回答：如果是端口被屏蔽的防火墙，可以开放8000到9000之间的端口。如果是带有阻塞进程的防火墙，可以释放进程名SVH0ST。演示版不能穿透防火墙，正式版提供穿透流行防火墙的功能。我们的官方版本是通过伪HTTP包发送的，一般被防火墙默认为访问网站的包，而我们的软件可以绕过发布的一般防火墙。

12.软件买了之后有保障吗？

答：电话支持服务：为用户提供7*24小时售后客服热线，支持技术咨询和故障诊断；

即时通讯工具在线服务：以QQ、MSN等即时通讯工具的形式提供在线支持服务；

邮件咨询与解答：提供快速响应的邮件咨询与解答；

远程检测服务：经用户授权后，工程师采用远程登录方式，主动快速检测故障情况并排除故障；

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